2018年11月12日晚，朝二事业部全体管理人员在事业部领导班子的带领下，利用下班后的时间开展大面积走访活动，深入辖区了解热用户有关供热方面的诉求。

       通过入户走访、测温，使我们掌握了供热情况的第一手资料，查找到目前供热工作中存在的不足，并根据用户的室温情况实际指导生产调节工作。走访时我们还积极听取用户的建议和意见，为用户解答供热相关问题，遇到不热用户现场予以维修解决。

       此外，走访过程中我们还加大了宣传力度，通过粘贴963963热线、缴费二维码宣传单，发放便民服务卡等方式，进一步拓宽了服务渠道，提升了春城热力的用户知晓度。此次活动拉近了事业部与用户间的距离，让温暖与优质的服务进驻到用户的心中，获得广大用户的一致好评。直到夜幕中星光点点，大家才结束这次走访。

       今后的工作中，朝二事业部全体职工会尽最大的努力做好供热工作，倾听民意，为民排忧，用我们热力人的真诚与奉献换取用户的满意，用服务与温度为春城热力树立良好的口碑。

                                                                                                      朝阳第二事业部   办公室