辛苦我一人 温暖千万家

用热传递温暖 用爱改变生活

凉了天气 暖了心

时间:2021-11-13 00:00:00        来源:本站

        立冬时,风雪袭。一场不期而遇的低温雨雪天气,将这个冬季装扮上银装素裹的外衣。漫天的冰雪给各行各业带来了或多或少的“冰雪效应”,蹒跚的行人、雪休的孩子、打滑的车辆,奔波于大街小巷的不仅有挥锹除雪的环卫工人,也有保障居家温暖的热力人。为了应对持续降雪的寒凉天气,长热集团已提前做好多种应急预案,集团的智慧热网系统与中国天气网对接,并通过室温采集器监测用户室温,根据室外温度的变化,结合用户室内温度情况,随时调整供热参数,确保您尽享稳定的居家温度。

 

挥洒青春热血    点亮希望之光


        钻阀井、爬楼道、下地沟,长热集团汽开事业部苏桓正带领着通达站工作人员对周边住宅进行着全域无死角漏点排查,坚决不放过任何一处盲点。在众人的努力之下,站部虽成功处理了2处漏点,但从数据检测看管网仍有失水现象。一时间,如何攻克通达站管网失水成了苏桓心头间一块难以祛除的“心病”。责任心极强的苏桓并没有被眼前的挫折打败,他心里憋着一股劲,誓要和这处隐秘的漏点“较量”到底。在排除所有居民住宅后,苏桓将漏点锁定在门市上,他与站部人员挨个门市查看,凡有地沟口均要进行探查。就这样,他们一个门市一个门市的勘查,一个管井一个管井的测听,不停奔波。功夫不负有心人,连续查漏几日的苏桓等人终于在28栋101一门市饭店的地沟下发现了漏点。在充满污物的地沟井下,恶臭扑鼻的气味直面上来令人连连作呕,可苏桓却根本没把这些当回事,穿上水衩便直接跳了下去。


        借助头灯的微弱光亮,苏桓在漆黑的地沟中熟练地对漏点进行打卡处理。当他完成抢修爬出地沟时,身子上、头发上满是污物。同事们见状立刻上前帮他清理身上脏污,他却不在意,只是兴奋地说道:“终于把它解决掉了,这样一来,站部的失水减少了,用户的温度又能提高一点”。此时的苏桓开心的像个孩子,全然忘记身上的脏臭。


为民解忧    情暖人间


        孙女士居住于长热集团永春事业部管辖的四五小区8号楼,近日前往永春事业部四五中心站打算办理恢复供热手续,但得知办理期限已过时,感到非常焦虑和无奈。据用户叙述了解到,由于疫情的原因,去年没能返长办理供暖恢复业务,今年刚从异地返回,再一次错过了办理时间,家里有年长体弱多病的老人和刚满1周岁的孩子,外面寒风刺骨,温度骤降,老人和孩子只能穿着厚重的衣服取暖,说着说着,焦急的泪水从孙女士眼里夺眶而出。


        就在这时,刚从外面抢修回来的四五中心站站长得知情况后,未曾换去身上湿漉漉的衣服,便立即请示事业部说明情况,换好干净的衣裤为其办理恢复供热手续。到达现场后,四五中心站站长发现孙女士家中阀门故障,为了避免影响其他用户供热,站长立即决定带水为孙女士家更换阀门并进行排气,原本换好的干爽衣裤又一次湿透,这已经不知是当天第几次湿透了衣襟。四五站站长在确定室温逐渐上升稳定后,才离开了用户家中。这一幕幕孙女士看在眼里,感动在心间,激动地说:“多亏了你们啊,家里的老人和孩子终于可以不用挨冻了”。四五站站长擦了擦脸颊的水渍,朴实地说道:“这不就是我们应该做的嘛”。


寒风刺骨用户难    无私服务解民困



        长热集团解放事业部所辖的电力小区是多年的老旧小区,管网老化腐蚀严重,这日,师大站站长张柏杨像往常一样,利用午休时间,巡视辖区内楼栋查找漏点,通过听音杆发现10-9泵站所带楼栋1-19栋1门703室居民家的管道响声异常。经进户询问得知该用户室温不理想,张柏杨第一时间对楼外入户总管、楼道立管和用户屋内管道进行检查,发现热力站参数正常,不热的原因主要是用户室内采暖管道老化腐蚀堵塞,而且存在管道过细、接管方式和走向不合理等多方面问题。


        当张站长了解到不热的真实原因后,立即联系站里维修班长柯子豪和焊工王立生,现场确定了改造方案,在得知用户家庭贫困后,自掏腰包购买了材料进行施工改造。拆除原有6分管换为一寸管,调整进户管位置,对进户阀门和管件进行了更换。从中午12点一直忙到下午5时,整个改造工程终于彻底完工,忙了一下午的师大站的工作人员未曾来得及吃上一口饭,虽然外面寒风刺骨,但工作人员的心里暖暖的,为用户解决了用热问题。王女士和老伴的脸上挂满了笑容,高兴的说到:“真是太感谢你们了,太感谢你们了。”

 

        服务用户无小事,真诚相待暖人心。用户的需求就是热力人的追求,一件件供热暖心小事时刻在上演,一股股暖流让这个冬季“燃”了起来。天虽然凉了,但用户心却更暖了。